Niko Home Control is evolving into MOTIV Building Control. MOTIV is a new brand for intelligent building automation. Built on the trusted foundation of Niko Home Control, MOTIV solutions are designed to make buildings work more naturally for the people inside them. MOTIV helps professionals create smarter, more comfortable buildings. With technology that works quietly in the background. All existing Niko Home Control solutions remain fully compatible with MOTIV. Over time, the full portfolio will move to the MOTIV brand. Discover MOTIV at niko.eu/MOTIV
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Wartung und Fehlerbehebung beim Digital black, 230 V

Neustart

Die Einstellungen Ihres Digital black bleiben erhalten.

https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/guideimages/HWScreenshots/V2.0/EN/PM551-1800x-042.png

Fehlermeldung „Netzwerk nicht gefunden“

https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/guideimages/HWScreenshots/V2.0/EN/PM551-1800x-043.png

Der Digital black zeigt die Meldung „Netzwerk nicht gefunden“ an, wenn die drahtlose Verbindung zu Ihrem Heimnetzwerk unterbrochen wird.

Bei einer Unterbrechung können Sie den lokalen Schalter nach wie vor steuern. Wischen Sie einfach über den Fehlerbildschirm, um zum Schaltbildschirm zu gelangen https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/guideimages/HWScreenshots/V2.0/EN/PM551-1800x-044.png .

Der Digital black verbindet sich automatisch wieder mit dem drahtlosen Netzwerk, wenn es wieder in Reichweite ist und nimmt den normalen Betrieb wieder auf.

Wenn die Meldung über einen längeren Zeitraum ohne erkennbaren Grund bestehen bleibt, versuchen Sie Folgendes:

  • Verwenden Sie Ihr Mobilgerät, um die Signalstärke des drahtlosen Netzwerks am Standort Ihres Digital black zu überprüfen.

  • Überprüfen Sie die Signalstärke am Digital black (siehe unten).

  • Prüfen Sie, ob andere Netzwerkverbindungen funktionieren (z. B. Ihr drahtloser Drucker).

  • Überprüfen Sie, ob der drahtlose intelligente Hub oder der connected Controller noch mit Ihrem Netzwerk verbunden sind.

  • Prüfen Sie, ob die Niko Home-App richtig funktioniert.

  • Starten Sie den Digital black neu (siehe oben).

Lässt sich das Problem mit keiner dieser Methoden lösen, verfahren Sie wie folgt:

  1. Tippen Sie auf „QR-Code erneut scannen“ auf dem Display.

  2. Öffnen Sie die Niko Home-App und löschen Sie den Digital black aus der Liste. Der fehlerhafte Digital black erscheint ausgegraut.

  3. Verbinden Sie den Digital black wieder mit Ihrem Niko Home Control-Netzwerk.

Digital black Softwareversion, Netzwerkinformationen und Signalstärke

Tippen Sie dreimal auf das obere rechte Pixel des sichtbaren Anzeigebereichs, um den Digital black-Informationsbildschirm anzuzeigen.

https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/guideimages/HWScreenshots/V2.0/EN/PM551-1800x-041.png
https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/guideimages/HWScreenshots/V2.0/EN/PM551-1800x-040.png

Sie finden die Signalstärke unten auf dem Bildschirm (-xx dBm):

  • > -50 dBm: hervorragende Signalstärke

  • -50 bis -60 dBm: gute Signalstärke

  • -60 bis -70 dBm: ausreichende Signalstärke

  • < -70 dBm: schwache Signalstärke

Weitere Informationen finden Sie unter Einrichtung des WLAN-Netzwerks.

Austauschen eines fehlerhaften Digital black

  1. Entfernen Sie den fehlerhaften Digital black und installieren Sie einen neuen.

  2. Lernen Sie den neuen Digital black in Ihrer Niko Home Control-Installation an.

Anlernen des Digital black schlägt fehl

Wenn es Ihnen nicht gelingt, Ihren Digital black anzulernen, sehen Sie auf der Seite WLAN-Einrichtung oder der Seite Anlernen nach.

Sie können sich das Tutorial hier ansehen:

https://www.youtube-nocookie.com/embed/GJMxCBVVaZg

Zurücksetzen des Digital black auf die Werkseinstellungen

Sie können alle Einstellungen der Niko Home Control-Installation auf Ihrem Digital black auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um sie zu löschen.

  1. Tippen Sie dreimal auf das obere rechte Pixel des sichtbaren Anzeigebereichs, um den Digital black-Informationsbildschirm anzuzeigen.

https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/guideimages/HWScreenshots/V2.0/EN/PM551-1800x-041.png
https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/guideimages/HWScreenshots/V2.0/EN/PM551-1800x-040.png

  1. Tippen Sie dreimal auf den Text „ IP-Adresse“, um den Digital black zurückzusetzen.

reset