Skip to main content
Skip table of contents

Údržba a odstraňovanie problémov na jednoduchom smart spínači, Zigbee®, produktový rad Swiss

Režim resetovania

Reset smart spínača spôsobí:

  • Odstránenie všetkých údajov. Budete musieť k zariadeniu priradiť novú adresu prostredníctvom programovacieho softvéru Niko Home Control alebo aplikácie Niko Home
  • Odpojenie spínača od inštalácie Niko Home Control
  • Vypnutie zabudovaného kontaktu (predvolený stav)

1. krok

2. krok

3. krok

4. krok

5. krok




Tu si môžete pozrieť návod:

Resetovanie siete Zigbee®

Od verzie Niko Home Control 2.16 je možné vykonať reset siete Zigbee® prostredníctvom programovacieho softvéru na stránke diagnostiky: Stránka diagnostiky > Nastavenia siete > Resetovať sieť Zigbee.

Príkaz na resetovanie bude odoslaný len na aktívne Zigbee® zariadenia, ktoré budú potom odstránené zo siete, z ktorej budú vymazané interné konfiguračné údaje. Tieto zariadenia môžete opätovne použiť v inej Zigbee® sieti bez toho, aby ste ich manuálne resetovali.

Aktívne zariadenia sú napr. zariadenia s 230 V napájaním, ktoré vždy „počúvajú“ sieť Zigbee®. Zigbee® zariadenia sú aktívne len vtedy, keď sa práve používajú a nasledujúcich 90 sekúnd po používaní.

Zigbee® ovládače nepríjmu správu o systémovom resetovaní, ak nie sú aktívne. Odporúča sa manuálne resetovať Zigbee® zariadenia (pozrite si Reset na továrenské nastavenia), až potom ich použiť v inej sieti Zigbee®.

Funkcia resetovania siete Zigbee® vymaže celú Zigbee® sieť vrátane kanála siete a ID siete pre aktívne Zigbee® zariadenia.

Aktualizovanie jednoduchého smart spínača, produktový rad Swiss

Ak bude k dispozícii aktualizácia, uvidíte upozornenie v najnovšej verzii programovacieho softvéru Niko Home Control alebo aplikácie Niko Home. Bezdrôtová aktualizácia nie je indikovaná prostredníctvom LED spätnej väzby. Červené LED bude krátko blikať iba vtedy, ak sa pripojenie na smart hub preruší počas bezdrôtovej požiadavky.

Všetky Zigbee® zariadenia sa postupne automaticky aktualizujú. Aktualizácia Zigbee® zariadení sa začne do 6 hodín po aktualizácii smart hubu alebo connected controlleru.

Ak aktualizácia zlyhá, budete upozornení v programovacom softvéri Niko Home Control alebo aplikácii Niko Home. Zigbee® zariadenie zostane funkčné a bude používať predchádzajúcu nainštalovanú verziu softvéru.

Výmena jednoduchého smart spínača, produktový rad Swiss

Vypnite sieťové napájanie

  1. Odstráňte poškodený smart spínač a nainštalujte nový. Pozrite si Inštalácia.
  2. Otvorte aplikáciu Niko Home

  3. Odstráňte/vymažte poškodené Zigbee® zariadenie prostredníctvom rozbaľovacej ponuky (≡) > Nastavenia > Zariadenia.

    Od verzie Niko Home Control 2.16 je možné odstrániť jednotlivé Zigbee® zariadenia prostredníctvom stránky diagnostiky v programovacom softvéri Niko Home Control (Stránka diagnostiky > Zigbee® zariadenia > Odstrániť).
  4. Pridajte nové Zigbee® zariadenie prostredníctvom rovnakej ponuky.
  5. Pridajte nové Zigbee® zariadenie do požadovaných akcií alebo režimov.
  6. Spárujte nový smart spínač s inštaláciou Niko Home Control (pozrite si Pripojené použitie jednoduchého smart spínača, Zigbee®, produktový rad Swiss> Uvedenie do prevádzky):
    • Prostredníctvom programovacieho softvéru Niko Home Control
    • Prostredníctvom aplikácie Niko Home

Adresa poškodeného smart ovládača motora sa automaticky prepíše pri adresovaní novej jednotky.

FAQ

Čo sa stane s jednoduchým smart spínačom, ak vymením alebo zresetujem bezdrôtový smart hub?

Bezdrôtový smart hub je hlavný pre inštaláciu Niko Home Control. Preto bude v prípade resetu alebo výmeny potrebné znovu adresovať Zigbee® zariadenia.

Niekedy je možné znovu načítať sieťové nastavenia z poškodeného smart hubu. Kontaktujte zákaznícke služby spoločnosti Niko, ak chcete overiť, či je možné obnoviť predchádzajúce nastavenia.

Postupujte nasledujúcim spôsobom:

  1. Pomocou programovacieho softvéru Niko Home Control: postupne adresujte všetky Zigbee® zariadenia nachádzajúce sa na karte Adresovanie. (Pozrite si Pripojené použitie jednoduchého smart spínača, Zigbee®, produktový rad Swiss> Uvedenie do prevádzky.)
  2. Pomocou aplikácie Niko Home: postupne pripojte všetky smart spínače prostredníctvom rozbaľovacej ponuky (≡) > Nastavenia > Zariadenia > Smart spínače. (Pozrite si Pripojené použitie jednoduchého smart spínača, Zigbee®, produktový rad Swiss > Uvedenie do prevádzky.)
  3. Na pripojenie nového bezdrôtového smart hubu pridajte každé Zigbee® zariadenie k požadovanej akcii alebo režimu cez tú istú ponuku.


Odstraňovanie problémov

Problém

Príčina

Akcia

Chcem použiť smart spínač, ale ešte nemám smart hub, s ktorým by som ho mohol prepojiť

Všetky 230 V pripojené zariadenia systému Niko Home Control sa môžu používať v samostatnom režime, kým budú pripojené k smart hubu. V tomto režime len prepínajú svoje kontakty. Rozširujúce spínače, ktoré sú pripojené k smart spínaču, môžete použiť v samostatnom režime

Môj smart hub už nefunguje

Pozrite si návody pre bezdrôtový smart hub (552-00001) pre ďalšie informácie o možnej príčine.

Ak sa napájanie pre smart hub vypne, všetky 230 V pripojené zariadenia budú pokračovať v prevádzke v samostatnom režime. Budú spínať alebo stmievať iba svoj vlastný kontakt.

Smart spínač sa nepodarilo nájsť v aplikácii Niko Home alebo programovacom softvéri, alebo sa ho nepodarilo spárovať so sieťou

Napájanie je vypnuté

Zapnite napájanie

Smart stmievač a smart hub sú príliš blízko seba

Zabezpečte, aby vzdialenosť medzi Zigbee® zariadením a smart hubom pre Niko Home Control bola aspoň 2 metre. Rovnakú minimálnu vzdialenosť je potrebné dodržať medzi Wi-Fi routerom a smart hubom.

Smart spínač a smart hub alebo ďalšie pripojené zariadenie sú príliš ďaleko od seba

Zabezpečte vzdialenosť maximálne 10 metrov medzi zariadením a smart hubom alebo nasledujúcim 230 V pripojeným zariadením Zigbee®. Ak chcete zvýšiť dosah, môžete do siete pridať napr. ďalšie Zigbee® zariadenie s 230 V napájaním

Medzi aplikáciou Niko Home alebo laptopom/PC a smart hubom nie je žiadne pripojenie

Skontrolujte pripojenie k smart hubu.

Na odstránenie problému si pozrite príslušnú príručku k produktu.

Iná príčina: skúsili ste všetky vyššie uvedené príčiny a príslušné akcie, ale problém sa nepodarilo odstrániť

Manuálne zadajte MAC adresu a inštalačný kód. Ak problém pretrváva aj po nahratí konfigurácie, kontaktujte zákaznícke služby spoločnosti Niko.

Záťaž sa nezapne

Istič (MCB) svetelného okruhu je deaktivovaný alebo došlo k skratu

Skontrolujte, či žiarovka spĺňa špecifikácie záťaže uvedené v tomto návode

Spínač je chybný

Odpojte smart hub, aby ste smart spínač nastavili do samostatného režimu. Červené LED začne blikať. Stláčajte prepínacie tlačidlo, aby ste počuli, ako zabudované relé spína. Vymeňte spínač, ak nepočujete relé

Žiarovka je chybná

Pripojte žiarovku na smart spínač, ktorý určite funguje. Ak sa táto žiarovka rozsvieti, bol chybný predchádzajúci spínač

Žiarovka sa úplne nevypne a po vypnutí má dosvit

Kabeláž je príliš dlhá, a to vytvára kapacitnú záťaž s únikom prúdu.

Alebo zapínate žiarovku s nízkym príkonom, ktorá je príliš citlivá na únik prúdu

Nainštalujte jeden alebo viac LED kompenzátorov (310-05001) nad spínanú fázu a neutrálny vodič

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.