Údržba a odstraňovanie problémov na smart ovládači motora, Zigbee®
Režim resetovania
Resetovanie smart ovládača motora spôsobí:
Odstránenie všetkých údajov. Budete musieť k zariadeniu priradiť novú adresu prostredníctvom programovacieho softvéru Niko Home Control alebo aplikácie Niko Home
Odpojenie ovládača žalúzií/roliet od inštalácie Niko Home Control
Vypnutie zabudovaného kontaktu (predvolený stav)
 |  |  |
 |  |
Tu si môžete pozrieť návod:
https://www.youtube.com/embed/kA_aNw3Gnus
Resetovanie siete Zigbee®
Od verzie Niko Home Control 2.16 je možné vykonať reset siete Zigbee® prostredníctvom programovacieho softvéru na stránke diagnostiky: Stránka diagnostiky > Nastavenia siete > Resetovať sieť Zigbee.
Príkaz na resetovanie bude odoslaný len na aktívne Zigbee® zariadenia, ktoré budú potom odstránené zo siete, z ktorej budú vymazané interné konfiguračné údaje. Tieto zariadenia môžete opätovne použiť v inej Zigbee® sieti bez toho, aby ste ich manuálne resetovali.
Aktívne zariadenia sú napr. zariadenia s 230 V napájaním, ktoré vždy „počúvajú“ sieť Zigbee®. Zariadenia Zigbee® sú aktívne len vtedy, keď sa práve používajú a nasledujúcich 90 sekúnd po používaní.
Ovládače Zigbee® neprijmú správu o resetovaní systému, ak nie sú aktívne. Odporúča sa manuálne resetovať zariadenia Zigbee® (pozrite si sekciu Obnovenie na továrenské nastavenia), až potom ich použiť v inej sieti Zigbee®.
Funkcia resetovania siete Zigbee® vymaže celú sieť Zigbee® vrátane kanála siete a ID siete pre aktívne zariadenia Zigbee®.
Aktualizovanie smart ovládača motora
Ak bude k dispozícii aktualizácia, uvidíte upozornenie v najnovšej verzii programovacieho softvéru Niko Home Control alebo aplikácie Niko Home. Bezdrôtová aktualizácia nie je indikovaná prostredníctvom LED spätnej väzby. Červené LED bude krátko blikať iba vtedy, ak sa pripojenie na smart hub alebo wireless bridge preruší počas bezdrôtovej požiadavky.
Všetky Zigbee® zariadenia sa postupne automaticky aktualizujú. Aktualizácia Zigbee® zariadení sa začne do 6 hodín po aktualizácii smart hubu alebo connected controlleru.
Ak aktualizácia zlyhá, budete upozornení v programovacom softvéri Niko Home Control alebo aplikácii Niko Home. Zariadenie Zigbee® zostane funkčné a bude používať predchádzajúcu nainštalovanú verziu softvéru.
Ak používate zariadenia Zigbee® od spoločnosti Niko v iných systémoch, ktoré nie sú pripojené k Niko Home Control, môžete si firmvér aktualizovať sami na stránke https://download.nikogroup.eu/nhc2/release/upgrades/ota/index.json.
Výmena smart ovládača motora
Vypnite sieťové napájanie.
Od verzie Niko Home Control 2.16 je možné odstrániť jednotlivé zariadenia Zigbee® prostredníctvom stránky diagnostiky v programovacom softvéri Niko Home Control (Stránka diagnostiky > Zigbee® zariadenia > Odstrániť).
Odstráňte poškodený smart ovládač motora a nainštalujte nový. Pozrite si sekciu Inštalácia.
Otvorte aplikáciu Niko Home
Odstráňte/vymažte poškodené zariadenie Zigbee® prostredníctvom rozbaľovacej ponuky (≡) > Nastavenia > Zariadenia.
Pridajte nové zariadenie Zigbee® prostredníctvom rovnakej ponuky.
Pridajte nové zariadenie Zigbee® do požadovaných akcií alebo režimov.
Spárujte nový smart ovládač motora s inštaláciou Niko Home Control (pozrite si sekciu Pokročilé použitie smart ovládača motora Zigbee® > Uvedenie do prevádzky):
Prostredníctvom programovacieho softvéru Niko Home Control
Prostredníctvom aplikácie Niko Home
Adresa poškodeného smart ovládača motora sa automaticky prepíše pri adresovaní novej jednotky.
FAQ
Čo sa stane so smart ovládačom motora, ak vymením alebo zresetujem bezdrôtový smart hub?
Bezdrôtový smart hub je hlavný pre inštaláciu Niko Home Control. Preto bude v prípade resetu alebo výmeny potrebné znovu adresovať Zigbee® zariadenia.
Niekedy je možné znovu načítať sieťové nastavenia z poškodeného smart hubu. Kontaktujte zákaznícke služby spoločnosti Niko, ak chcete overiť, či je možné obnoviť predchádzajúce nastavenia.
Postupujte nasledujúcim spôsobom:
Pomocou programovacieho softvéru Niko Home Control: postupne adresujte všetky zariadenia Zigbee® nachádzajúce sa na karte Adresovanie. (Pozrite si sekciu Pokročilé použitie smart ovládača motora Zigbee® > Uvedenie do prevádzky.)
Pomocou aplikácie Niko Home: postupne pripojte všetky smart ovládače motora prostredníctvom rozbaľovacej ponuky (≡) > Nastavenia > Zariadenia > Smart ovládače motora. (Pozrite si sekciu Pokročilé použitie smart ovládača motora Zigbee® > Uvedenie do prevádzky.)
Na pripojenie nového bezdrôtového smart hubu pridajte každé zariadenie Zigbee® k požadovanej akcii alebo režimu cez tú istú ponuku.
Čo sa stane so smart ovládačom motora, ak vymením alebo resetujem wireless bridge?
Smart ovládač motora nedokáže nájsť sieť, ku ktorej bol predtým pridaný. Červená LED zabliká, potom sa prepne na predvolené správanie (prepnutím lokálneho relé).
Vykonajte obnovenie továrenských nastavení, ak chcete znova pripojiť smart ovládač motora na wireless bridge. Pozrite si sekciu Režim resetovania.
Odstraňovanie problémov
Problém | Príčina | Akcia |
|---|---|---|
Chcem používať smart ovládač motora, ale ešte nemám smart hub alebo wireless bridge, s ktorým by som ho mohol prepojiť | Všetky 230 V pripojené zariadenia systému Niko Home Control sa môžu používať v samostatnom režime, kým budú pripojené k bezdrôtovému zariadeniu bridge alebo smart hub. V tomto režime len prepínajú svoje kontakty. Ovládač žalúzií/roliet zahŕňa interné oneskorenie prepínania (0,5 sekúnd), keď meníte smer pohybu v samostatnom a pripojenom režime. Toto oneskorenie prepínania umožňuje, aby sa kondenzátor motora vybil a chráni motor pred špičkami prúdu a náhlymi zmenami krútiaceho momentu | |
Môj smart hub alebo wireless bridge už nefunguje | Pre viac informácií o možnej príčine si pozrite návody pre bezdrôtový smart hub (552-0000x) alebo wireless bridge (550-00640). | Ak sa napájanie pre smart hub alebo wireless bridge vypne, všetky 230 V pripojené zariadenia budú pokračovať v prevádzke v samostatnom režime. Budú spínať alebo stmievať iba svoj vlastný kontakt. |
Smart ovládač motora sa nepodarilo nájsť v aplikácii Niko Home alebo programovacom softvéri, alebo sa ho nepodarilo spárovať so sieťou | Napájanie je vypnuté | Zapnite napájanie |
Smart ovládač motora a smart hub alebo wireless bridge sú príliš blízko seba | Zabezpečte, aby vzdialenosť medzi Zigbee® zariadením a smart hubom alebo wireless bridgom pre Niko Home Control bola aspoň 2 metre. | |
Smart ovládač motora a smart hub, wireless bridge alebo ďalšie pripojené zariadenie sú príliš ďaleko od seba | Zabezpečte vzdialenosť maximálne 10 metrov medzi zariadením a smart hubom, wireless bridgeom alebo nasledujúcim 230 V pripojeným zariadením Zigbee®. Ak chcete zvýšiť dosah, môžete do siete pridať napr. ďalšie zariadenie Zigbee® s 230 V napájaním. | |
Medzi aplikáciou Niko Home alebo laptopom/PC a smart hubom alebo wireless bridgeom nie je žiadne pripojenie | Skontrolujte pripojenie k smart hubu alebo wireless bridgu. Na odstránenie problému si pozrite príslušnú príručku k produktu. | |
Iná príčina: skúsili ste všetky vyššie uvedené príčiny a príslušné akcie, ale problém sa nepodarilo odstrániť | Manuálne zadajte MAC adresu a inštalačný kód. Ak problém pretrváva aj po nahratí konfigurácie, kontaktujte zákaznícke služby spoločnosti Niko. | |
Záťaž sa nezapne | Istič (MCB) svetelného okruhu je deaktivovaný alebo došlo k skratu | Skontrolujte, či žiarovka spĺňa špecifikácie záťaže uvedené v tomto návode |
Ovládač žalúzií/roliet sa používa počas prechodného obdobia, keď bolo RF pripojenie na smart hub alebo wireless bridge stratené | Po uplynutí prechodného obdobia by malo LED spätnej väzby blikať načerveno a zariadenie je možné používať v samostatnom režime | |
Ovládač žalúzií/roliet je poškodený | Odpojte smart hub alebo wireless bridge, aby ste smart ovládač motora nastavili do samostatného režimu. Červené LED budú blikať. Stláčajte tlačidlá, aby ste počuli, ako zabudované relé spínajú. Vymeňte ovládač žalúzií/roliet, ak nepočujete obe relé | |
Žiarovka je chybná | Pripojte žiarovku na smart ovládač motora, ktorý určite funguje. Ak sa táto žiarovka rozsvieti, bol chybný predchádzajúci spínač | |