Onderhoud en probleemoplossing voor de 230 V Digital black

Opnieuw starten

De instellingen van je Digital black worden behouden.

Foutmelding "Netwerk niet gevonden"

Op de Digital black verschijnt de melding "Netwerk niet gevonden" wanneer de draadloze verbinding met je thuisnetwerk verbroken is.

Tijdens een verbroken verbinding kan je de lokale schakelaar nog steeds bedienen. Swipe gewoon over het foutenscherm om naar het schakelscherm te gaan

De Digital black maakt automatisch opnieuw verbinding met het draadloze netwerk wanneer dit weer binnen bereik is, en hervat zijn normale werking.

Wanneer de melding zonder aanwijsbare reden langere tijd blijft staan, probeer dan het volgende:

• Gebruik je mobiele toestel om de signaalsterkte van het draadloze netwerk op de plaats van je Digital black te controleren.

• Controleer de signaalsterkte op de Digital black (zie lager).

• Controleer of andere netwerkverbindingen werken (bv. een draadloze printer).

• Controleer of de draadloze slimme hub of de connected controller wel nog met je netwerk verbonden is.

• Controleer of de Niko Home app naar behoren werkt.

• Herstart de Digital black (zie hoger).

Als geen van de bovenstaande zaken het probleem oplost, ga dan als volgt te werk:

1. Tik op het scherm op "QR-code opnieuw scannen".

2. Open de Niko Home app en verwijder de Digital black uit de lijst. De defecte Digital black wordt nu grijs gemaakt.

3. Verbind de Digital black opnieuw met je Niko Home Control netwerk.

Softwareversie van de Digital black, netwerkinformatie en signaalsterkte

Tik drie keer op de pixel in de rechterbovenhoek van het zichtbare schermdeel om de informatie over de Digital black weer te geven.

Je ziet de signaalsterkte onderaan op het scherm (-xx dBm):

• > -50 dBm: sterk signaal

• -50 tot -60 dBm: goed signaal

• -60 tot -70 dBm: redelijk signaal

• < -70 dBm: zwak signaal

Zie Wifinetwerk instellen voor meer informatie.

Een defecte Digital black vervangen

1. Verwijder de defecte Digital black en installeer een nieuwe.

2. Verbind de nieuwe Digital black met je Niko Home Control installatie.

Digital black niet verbonden

Als het niet lukt om de Digital black met succes te verbinden, raadpleeg dan de pagina Wifinetwerk instellen of de pagina Onboarding.

Je kunt de tutorial hier bekijken:

https://www.youtube-nocookie.com/embed/GJMxCBVVaZg

Fabrieksinstellingen van de Digital black terugzetten

Je kan de fabrieksinstellingen terugzetten om alle instellingen van je Niko Home Control installatie op je Digital black te verwijderen.

1. Tik drie keer op de pixel in de rechterbovenhoek van het zichtbare schermdeel om de informatie over de Digital black weer te geven.

2. Tik drie keer op de tekst "IP-adres" om de Digital black te resetten.