Skip to main content
Skip table of contents

Onderhoud en probleemoplossing voor de slimme hub

Wifi resetten

Vanaf versie 2.15 van de Niko Home Control programmeersoftware, kan je een reset uitvoeren om de instellingen van het draadloos netwerk te verwijderen.

Schakel de netspanning in.

Als de blauwe led traag knippert, kan je de resetprocedure niet opstarten. Wacht tot de draadloze slimme hub klaar is met opstarten of upgraden.

Stap

Actie

Duur

Ledgedrag

1

Druk op de bedieningsknop van de slimme hub.

Nadat je de knop 2 seconden hebt ingedrukt, zal de blauwe led blijven branden. Je kan de knop dan loslaten

2

Druk op de bedieningsknop van de slimme hub.

De blauwe led knippert (een keer per seconde).

Nadat je de knop 10 seconden hebt ingedrukt, zal de blauwe led 4 seconden blijven branden. Je kan de knop dan loslaten

3

De rode LED knippert. De wifi-instellingen zijn gereset
Als een groene led continu brandt na de reset, is de slimme hub nog steeds aangesloten op je thuisnetwerk via een UTP-kabel

Je kunt de tutorial hier bekijken:

https://www.youtube.com/embed/zdnIo5-2z38?rel=0

Fabrieksinstellingen terugzetten

Schakel de netspanning in.

Als de blauwe led traag knippert, kan je de resetprocedure niet opstarten. Wacht tot de draadloze slimme hub klaar is met opstarten of upgraden.

Vanaf versie 2.21 van de Niko Home Control programmeersoftware kan je de fabrieksinstellingen terugzetten om alle instellingen van je Niko Home Control installatie op je slimme hub te verwijderen. Je gebruikersregistratie blijft wel actief.

Stap

Actie

Duur

Ledgedrag

1

Druk op de bedieningsknop van de slimme hub.

Nadat je de knop 2 seconden hebt ingedrukt, zal de blauwe led blijven branden. Je kan de knop dan loslaten

2

Druk op de bedieningsknop van de slimme hub.

De blauwe led knippert (een keer per seconde). Als je de knop 2 seconden hebt ingedrukt, kan je hem loslaten.

3

Druk binnen 30 seconden opnieuw op de bedieningsknop op de slimme hub.

De blauwe led knippert (een keer per seconde).

Nadat je de knop 10 seconden hebt ingedrukt, zal de blauwe led 4 seconden blijven branden. Je kan de knop dan loslaten

4

De blauwe led knippert traag. De fabrieksinstellingen zijn teruggezet en je slimme hub is aan het herstarten.

Probleemoplossing

Probleem

Oplossing

De slimme hub is niet verbonden met je thuisnetwerk en heeft geen internetverbinding. De rode LED knippert.

  1. Controleer of je thuisnetwerk naar behoren werkt en verbonden is met het internet.

  2. Stel de wifinetwerkverbinding van de slimme hub opnieuw in:

    • Als je een UTP-kabel gebruikt om het wifinetwerk in te stellen: sluit de slimme hub aan met een UTP-kabel (zie Installatie, stap 2, UTP) en stel de netwerkverbinding van de slimme hub opnieuw in (zie Installatie, vanaf stap 3).

    • Als je een wifiverbinding gebruikt: stel de netwerkinstellingen opnieuw in (zie Installatie, vanaf stap 3). Als je geen toegang krijgt tot het netwerkconfiguratieportaal: reset de wifiverbinding (zie Wifi resetten)

De slimme hub is verbonden met je thuisnetwerk maar niet met het internet.

Controleer de internetverbinding van je thuisnetwerk. Je kan je slimme hub ook zonder internetverbinding gebruiken in je thuisnetwerk.

Ik wil de slimme hub met een ander netwerk verbinden. De rode led knippert niet.

Stel de wifinetwerkverbinding van de slimme hub opnieuw in:

  • Als je een UTP-kabel gebruikt om het wifinetwerk in te stellen: sluit de slimme hub aan met een UTP-kabel (zie Installatie, stap 2, UTP) en stel de netwerkverbinding van de slimme hub opnieuw in (zie Installatie, vanaf stap 3).

  • Als je een wifiverbinding gebruikt: stel de netwerkinstellingen opnieuw in (zie Installatie, vanaf stap 3). Als je geen toegang krijgt tot het netwerkconfiguratieportaal: reset de wifiverbinding (zie Wifi resetten)

De slimme hub is verbonden met een wifinetwerk waarvan de SSID na de initiƫle verbinding met de slimme hub werd ingesteld op 'verborgen'. De slimme hub zal niet opnieuw verbinding maken met de verborgen SSID.

Maak de SSID weer zichtbaar. De slimme hub zou na enkele minuten automatisch opnieuw verbinding moeten maken met het wifinetwerk. Als dat niet het geval is, start de slimme hub dan opnieuw op of zet hem uit en weer aan. Controleer vervolgens opnieuw of hij verbinding maakt (zie Ledgedrag slimme hub).

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.