Vedligeholdelse og fejlfinding af smart lysdæmperen, Zigbee®, Swiss line

Nulstilling

Hvis du nulstiller smart lysdæmperen, sker følgende:

Al data slettes. Du skal linke en ny adresse til enheden via Niko Home Control programmeringssoftwaren eller Niko Home appen
Lysdæmperen fjernes fra din Niko Home Control installation
Tænd og sluk den indbyggede kontakt (fabriksindstilling)

Trin 1	Trin 2	Trin 3

Trin 4	Trin 5

Du kan se instruktionsvideoen her:

Nulstilling af Zigbee® netværket

Fra Niko Home Control 2.16 udgivelsen kan en Zigbee® netværksnulstilling iværksættes af programmeringssoftwaren via diagnostiksiden: Diagnostiksiden > Netværksindstillinger > Nulstil Zigbee® netværk.

Kun aktive Zigbee® enheder vil modtage nulstillingsbeskederne og slette netværkets interne konfigurationsdata. Disse enheder kan genbruges i et andet Zigbee® netværk uden at skulle nulstilles manuelt.

Aktive enheder er for eksempel 230 V enheder, der altid ’lytter’ til Zigbee® netværket. Zigbee^® enheder er kun aktive, når de er i brug og 90 sekunder derefter.

Zigbee^® betjeningerne vil ikke modtage besked om systemnulstilling, hvis de ikke er aktive. Det anbefales at nulstille Zigbee^® enhederne manuelt (Se Fabriksnulstilling), før de anvendes i et andet Zigbee® netværk.

Zigbee® netværkets nulstillingsfunktion rydder hele Zigbee^® netværket, inklusiv netværkskanalen og netværks-id for aktive Zigbee® enheder.

Opdatering af lysdæmperen, Swiss line

Når en opdatering er tilgængelig, får du besked herom i den seneste version af Niko Home Control programmeringssoftwaren eller Niko Home appen. En OTA-opdatering angives ikke via feedback-LED'erne. Kun hvis forbindelsen til smart hubben afbrydes under OTA-anmodningen, blinker en rød LED kortvarigt.

Alle Zigbee^® enheder opdateres automatisk en efter en. Opdateringen af Zigbee^® enheder begynder maks. 6 timer efter smart hubben eller controlleren er opdateret.

Når en opdatering mislykkes, får du besked i Niko Home Control programmeringssoftwaren eller Niko Home appen. Zigbee^® enhederne forbliver kompatible med den forrige installerede softwareversion.

Udskiftning af smart lysdæmperen, Swiss line

Sluk for strømmen

Fjern den defekte smart lysdæmper og installer en ny. Se Installation.
Åbn Niko Home appen
Fjern/slet den defekte Zigbee^® enhed via menuen (≡) > Indstillinger > Enheder

Fra Niko Home Control 2.16 versionen er det muligt at fjerne en individuel Zigbee® enhed via diagnostiksiden i Niko Home Control programmeringssoftwaren (Diagnostiksiden > Zigbee® enheder > Fjern).
Tilføj den nye Zigbee^® enhed via den samme menu
Tilføj den nye Zigbee^® enhed under de ønskede programmeringer.
Dan par mellem smart lysdæmperen og Niko Home Control installationen (se Smart brug af smart lysdæmper, Zigbee®, Swiss line > Introduktion):

- Via Niko Home Control programmeringssoftwaren
- Via Niko Home appen

Adressen på den defekte smart lysdæmper tilsidesættes automatisk, når den nye adresseres.

OSS

Hvad sker der med smart lysdæmperen, når jeg udskifter eller nulstiller min trådløse smart hub?

Den trådløse smart hub er masteren i Niko Home Control installationen. Den skal derfor genadressere Zigbee^® enhederne i tilfælde af nulstilling eller udskiftning.

Det er nogle gange muligt at hente netværksindstillinger fra den defekte smart hub. Kontakt Nikos kundeservice for hjælp til at undersøge, om de tidligere indstillinger kan genoprettes.

Gør som følger:

Ved brug af Niko Home Control programmeringssoftwaren: Adresser samtlige Zigbee^® enheder en efter en under fanen Adressering. (Se Smart brug af smart lysdæmperen, Zigbee®, Swiss line > Introduktion.)
Ved brug af Niko Home appen: forbind alle smart lysdæmpere en efter en via menuen(≡) > Indstillinger > Enheder > Smart lysdæmpere. (Se Smart brug af smart lysdæmperen, Zigbee®, Swiss line > Introduktion.)
Tilføj hver Zigbee^® enhed til den ønskede programmering via samme menu for at tilslutte en ny trådløs smart hub.

Fejlfinding

Problem	Årsag	Programmering
Jeg ønsker at anvende smart lysdæmperen, men jeg har endnu ingen smart hub at forbinde den med	Alle smart 230 V enheder til Niko Home Control kan anvendes i stand-alone funktion, indtil de bliver forbundet med en smart hub. I denne funktion tænder/slukker eller dæmper de kun deres egne kontakter. Hvis trykudvidelser er forbundet med smart lysdæmperen, kan de også anvendes i stand-alone funktion	Forbind dæmperkontakten til det belysningskredsløb, du vil betjene i stand-alone funktion
Min smart hub fungerer ikke længere	Se manualen til den trådløse smart hub (552-00001) for yderligere oplysninger om den mulige årsag	Hvis strømmen til smart hubben slukkes, vil alle de tilsluttede 230 V enheder fortsat fungere i stand-alone funktion. De vil kun tænde/slukke eller dæmpe deres egne kontakter
Smart lysdæmperen kan ikke findes i Niko Home appen eller programmeringssoftwaren, eller den kan ikke parres i netværket	Strømforsyningen er afbrudt	Tænd for strømforsyningen
	Afstanden mellem smart lysdæmperen og smart hubben er for kort	Sørg for, at der er en afstand på mindst 2 meter mellem Zigbee^® enheden og smart hubben til Niko Home Control. Der skal være den samme minimumsafstand mellem Wi-Fi routeren og smart hubben
	Smart lysdæmperen og smart hubben eller en anden smart enhed er for langt fra hinanden	Sørg for, at der er en afstand på maksimalt 10 meter mellem enheden og smart hub eller en efterfølgende smart Zigbee^® 230 V enhed. For at øge rækkevidden kan du f.eks. tilføje yderligere en 230 V Zigbee^®enhged til netværket
	Der er ingen forbindelse mellem Niko Home appen eller laptop/pc og smart hubben	Kontroller forbindelsen til smart hubben. Se produktmanualerne for at løse problemet
	Anden årsag, alle ovenstående årsager og tilsvarende programmeringer er afprøvet, men løste ikke problemet	Indtast MAC-adressen og installationskoden manuelt. Kontakt Nikos kundeservice, hvis problemet fortsætter, efter du har uploadet konfigurationen
Belastningen tændes ikke	Gruppeafbryderen i belysningskredsløbet er deaktiveret eller der er en kortslutning	Kontroller, om lampen overholder belastningsspecifikationerne i manualen
	Afbryderen bruges i en overgangsperiode, hvor RF-forbindelsen til smart hubben eller den tilsluttede bridge er gået tabt	Efter overgangsperioden skal feedback LED'en blinke rødt, og enheden kan bruges i stand-alone funktion
	Minimalt dæmpningsniveau er indstillet for lavt	Øg det minimale dæmpningsniveau eller brug en profil med boostfunktion (LED 3, LED 7 eller LED 8).
	Der er ingen indgangsspænding	Kontroller indgangsspændingen, tilslutningsklemmer og kabler, belysningskilde og lysdæmper og udskift om nødvendigt
	Lampen er defekt
	Dæmperen er defekt
Dæmperen slukker pludseligt	Beskyttelsen mod termisk overbelastning (temperaturen er for høj) eller kortslutningen er blevet aktiveret.	Kontroller om lampen kan dæmpes. Det vises på emballagen med følgende symbol:
		Kontroller om belastningen er for høj. Husk at tage højde for den reaktive effekt fra jernkerne-transformere. LED-lamper, der genererer strømspidser, kan også få lysdæmperen til at slukke, selvom den maksimale dæmpningseffekt ikke er nået
		Temperaturen i europadåsen bør ikke overstige 35 °C. Sænk belastningen, der er forbundet til lysdæmperen
		Kontroller, om der bruges blandede belastninger. Sørg for, at der kun er en type lampebelastning i belysningskredsløbet
	Dæmpningsprofilen er ikke korrekt	Til LED-lamper: Test alle lampeprofiler, en efter en, og vælg den profil, der fungerer bedst. Dæmpbare LED-lamper, der kræver en boost-funktion (som ikke starter op ved minimumsdæmpningsniveau) kan styres med lampeprofilerne LED 3, LED 7 eller LED 8. Til glødelamper skal du vælge lampeprofil LED 1. Til halogenlamper med en jernkerne-transformer skal du vælge lampeprofilen LED Til LED-lamper, der leveres med en jernkerne-transformer, skal du vælge lampeprofil LED 3. Til halogen med en elektronisk transformer, skal du vælge lampeprofil LED 5
Lampen flimrer	Lampen kan ikke dæmpes.	Kontroller om lampen kan dæmpes. Det vises på emballagen med følgende symbol:
	Minimalt dæmpningsniveau er indstillet for lavt	Øg det minimale dæmpningsniveau eller brug en profil med boostfunktion (LED 3, LED 7 eller LED 8)
	2-leder dæmperen får ikke nok strøm fra lampen	Monter en eller flere LED-kompensatorer (310-05001) over lampen mellem tændledningen og nullederen
	Dæmpningsprofilen er ikke korrekt	Vælg en anden profil og juster det minimale dæmperniveau
	Der er en Power Line Communications (PLC) interferens	Se ofte stillede spørgsmål om dæmpning på www.niko.eu/faq
	Lampen har en kapacitiv elektrisk profil og genererer høje strømspidser	Reducer antallet af lamper i belysningskredsløbet eller udskift lamperne, hvis de andre programmeringer, der er nævnt herover, ikke løser problemet med lampens flimren
	Dæmperen er defekt	Udskift dæmperen
Lampen slukker ikke helt og viser en efterglød	Lækstrømme kan få lamper med lav effekt til at forblive tændte (efterglød), når det elektriske kredsløb er afbrudt. Lange kabler kan opbygge lækstrømme på grund af kapacitive effekter	Monter en anden lampe med højere elektrisk belastning eller monter en LED-kompensator (310-05001) over lampen mellem tændledningen og nullederen
Lampen brummer/laver en hørbar lyd	Lampen er af dårlig kvalitet	Vælg dæmperprofil LED 4, LED 5 eller LED 7. Når LED-lampen blinker, er det en indikation på en kapacitiv elektrisk programmering. I det tilfælde anbefaler vi at montere en anden lampe
Når jeg anvender trykket MIN DIM LEVEL, kan jeg ikke tænde lampen	Det minimale dæmperniveau er under lampens effektniveau	Vælg en dæmperprofil med boostfunktion: LED 3, LED 7 eller LED 8