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Maintenance et résolution des problèmes du pont intelligent sans fil

Résolution de problèmes

ProblèmeCause possibleSolution proposée
LED éteinteVotre installation Niko Home Control ou l'unité de contrôle connectée n'est pas sous tensionAllumez l'alimentation

Le pont intelligent sans fil est déconnecté de

l'unité de contrôle connectée

Reconnectez le pont intelligent sans fil à votre unité de contrôle connectée. Voir §Installation > étape 3

Le pont intelligent sans fil est

défectueux

Vérifiez le statut du pont intelligent sans fil sur la page de diagnostic (*).

Les données énergétiques sont totalement/partiellement manquantes dans votre installation Niko Home Control

Le port P1 n'est pas activé sur le compteur numérique

Contactez votre fournisseur d'énergie pour activer le port P1

Le câble RJ12 n'est pas (correctement) connecté

Connectez uniquement le câble RJ12 de Niko (inclus) et suivez les instructions d'installation illustrées

Le câble RJ12 capte les interférences externes

Utilisez uniquement le câble RJ12 de Niko inclus dans l'emballage

Maintenez le câble à l'écart des sources d'interférences telles que les moteurs, les pompes, les

convertisseurs de puissance...

La connexion avec les appareils Zigbee® de mon habitation est (parfois) perdue

Le câble USB capte les interférences externes



Enroulez l'excédent de câble

Maintenez le câble à l'écart des appareils générant des interférences tels que les moteurs, les pompes et les convertisseurs de puissance...

L'interface du pont intelligent sans fil est déformée par des interférences RF

Vérifiez le statut du pont intelligent sans fil sur la page de diagnostic (*). Éliminez les sources d'interférences RF possibles, telles que les appareils Wi-Fi, Bluetooth® et les convertisseurs de puissance...

La configuration de votre mobilier a été modifiée (des objets ont été déplacés, ajoutés...), ce qui bloque le signal sans fil

Remettez vos meubles à leur place. N'installez pas d'objets contenant de grands volumes d'eau (par exemple, des aquariums) en ligne directe entre deux appareils sans fil

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