Maintenance et résolution des problèmes du pont intelligent sans fil
Résolution de problèmes
Problème | Cause possible | Solution proposée |
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LED éteinte | Votre installation Niko Home Control ou l'unité de contrôle connectée n'est pas sous tension | Allumez l'alimentation |
Le pont intelligent sans fil est déconnecté de l'unité de contrôle connectée | Reconnectez le pont intelligent sans fil à votre unité de contrôle connectée. Voir §Installation > étape 3 | |
Le pont intelligent sans fil est défectueux | Vérifiez le statut du pont intelligent sans fil sur la page de diagnostic (*). | |
Les données énergétiques sont totalement/partiellement manquantes dans votre installation Niko Home Control | Le port P1 n'est pas activé sur le compteur numérique | Contactez votre fournisseur d'énergie pour activer le port P1 |
Le câble RJ12 n'est pas (correctement) connecté | Connectez uniquement le câble RJ12 de Niko (inclus) et suivez les instructions d'installation illustrées | |
Le câble RJ12 capte les interférences externes | Utilisez uniquement le câble RJ12 de Niko inclus dans l'emballage | |
Maintenez le câble à l'écart des sources d'interférences telles que les moteurs, les pompes, les convertisseurs de puissance... | ||
La connexion avec les appareils Zigbee® de mon habitation est (parfois) perdue | Le câble USB capte les interférences externes | Enroulez l'excédent de câble |
Maintenez le câble à l'écart des appareils générant des interférences tels que les moteurs, les pompes et les convertisseurs de puissance... | ||
L'interface du pont intelligent sans fil est déformée par des interférences RF | Vérifiez le statut du pont intelligent sans fil sur la page de diagnostic (*). Éliminez les sources d'interférences RF possibles, telles que les appareils Wi-Fi, Bluetooth® et les convertisseurs de puissance... | |
La configuration de votre mobilier a été modifiée (des objets ont été déplacés, ajoutés...), ce qui bloque le signal sans fil | Remettez vos meubles à leur place. N'installez pas d'objets contenant de grands volumes d'eau (par exemple, des aquariums) en ligne directe entre deux appareils sans fil |