Maintenance et résolution des problèmes du Digital black, 24 V

Réinitialiser

Message d’erreur « Réseau introuvable »

Le Digital black affiche le message « Réseau introuvable » lorsque la connexion sans fil à votre réseau domestique est interrompue. Le Digital black se reconnecte automatiquement au réseau sans fil lorsqu’il se trouve à nouveau dans sa portée ; il reprend alors son fonctionnement normal.

Si le message persiste plus longtemps sans aucune raison connue, essayez de procéder de la façon suivante :

• Utilisez votre appareil mobile pour vérifier la puissance du signal du réseau sans fil à l’endroit de votre Digital black.

• Vérifiez la puissance du signal sur le Digital black (voir ci-dessous).

• Vérifiez si d’autres connexions au réseau fonctionnent (par ex. votre imprimante sans fil).

• Vérifiez si le hub intelligent sans fil ou l’unité de contrôle connectée sont toujours connectés à votre réseau.

• Vérifiez si l’appli Niko Home fonctionne correctement.

• Redémarrez le Digital black (voir ci-dessus).

Si aucune des actions ci-dessus ne résout le problème, procédez de la manière suivante :

1. Tapez sur « Scanner à nouveau le code QR » sur l’écran.

2. Ouvrez l’appli Niko Home et supprimez le Digital black de la liste. Le Digital black défaillant apparaît en grisé.

3. Reconnectez le Digital black à votre réseau Niko Home Control.

Version du logiciel Digital black, informations sur le réseau et puissance du signal

Tapez trois fois sur le pixel en haut à droite de la zone d’affichage visible pour afficher l’écran d’information sur le Digital black.

Remplacer un Digital black défaillant

1. Retirez le Digital black défaillant et installez-en un nouveau.

2. Intégrez le nouveau Digital black dans votre installation Niko Home Control.

Échec de l’intégration du Digital black

Si vous ne parvenez pas à intégrer votre Digital black, consultez la page Réseau WiFi ou la page Connecter le Digital black 24 V à votre installation Niko Home Control.

Vous pouvez regarder le tutoriel ici :