Maintenance et résolution des problèmes du Digital black, 24 V

Réinitialiser

Les réglages de votre Digital black seront conservés.

Message d’erreur « Réseau introuvable »

Le Digital black affiche le message « Réseau introuvable » lorsque la connexion sans fil à votre réseau domestique est interrompue. Le Digital black se reconnecte automatiquement au réseau sans fil lorsqu’il se trouve à nouveau dans sa portée ; il reprend alors son fonctionnement normal.

Si le message persiste plus longtemps sans aucune raison connue, essayez de procéder de la façon suivante :

Utilisez votre appareil mobile pour vérifier la puissance du signal du réseau sans fil à l’endroit de votre Digital black.
Vérifiez la puissance du signal sur le Digital black (voir ci-dessous).
Vérifiez si d’autres connexions au réseau fonctionnent (par ex. votre imprimante sans fil).
Vérifiez si le hub intelligent sans fil ou l’unité de contrôle connectée sont toujours connectés à votre réseau.
Vérifiez si l’appli Niko Home fonctionne correctement.
Redémarrez le Digital black (voir ci-dessus).

Si aucune des actions ci-dessus ne résout le problème, procédez de la manière suivante :

Tapez sur « Scanner à nouveau le code QR » sur l’écran.
Ouvrez l’appli Niko Home et supprimez le Digital black de la liste. Le Digital black défaillant apparaît en grisé.
Reconnectez le Digital black à votre réseau Niko Home Control.

Version du logiciel Digital black, informations sur le réseau et puissance du signal

Tapez trois fois sur le pixel en haut à droite de la zone d’affichage visible pour afficher l’écran d’information sur le Digital black.

Vous trouverez la puissance du signal en bas de l’écran (-xx dBm) :

> -50 dBm : excellente puissance de signal
-50 à -60 dBm : bonne puissance de signal
-60 à -70 dBm : puissance de signal correcte
< -70 dBm : faible puissance de signal

Consultez Réseau WiFi pour plus d'informations.

Remplacer un Digital black défaillant

Retirez le Digital black défaillant et installez-en un nouveau.
Intégrez le nouveau Digital black dans votre installation Niko Home Control.

Échec de l’intégration du Digital black

Si vous ne parvenez pas à intégrer votre Digital black, consultez la page Réseau WiFi ou la page Connecter le Digital black 24 V à votre installation Niko Home Control.

Vous pouvez regarder le tutoriel ici :