Skip to main content
Skip table of contents

Vedligeholdelse og fejlfinding af smart hubben

Tilbage til fabriksindstillinger

Tænd for strømmen.

Hvis den blå LED pulserer, kan du ikke starte en nulstillingsprocedure. Vent, indtil den trådløse smart hub har fuldført opstarts- eller opdateringsprocessen.

Fra version 2.21 af Niko Home Control programmeringssoftwaren kan du udføre en fabriksnulstilling for at slette alle indstillinger fra Niko Home Control installationen på din smart hub. Din brugerregistrering vil stadig være aktiv.

Trin

Programmering

Varighed

LED-programmering

1

Tryk på betjeningstrykket på smart hubben.

Når der er trykket i 2 sekunder, vil den blå LED lyse konstant. Du kan slippe trykket

2

Tryk på betjeningstrykket på smart hubben.

Den blå LED blinker (én gang i sekundet). Når der er trykket i 2 sekunder, kan du slippe trykket.

3

Tryk igen på betjeningstrykket på smart hubben inden for 30 sekunder.

Den blå LED blinker (én gang i sekundet).

Når der er trykket i 10 sekunder, vil den blå LED lyse konstant i 4 sekunder. Du kan slippe trykket

4

Den blå LED pulserer. Fabriksnulstillingen er lykkedes, og din smart hub genstarter.

Wi-Fi nulstilling (gælder kun 552-00001)

Fra version 2.21 af Niko Home Control programmeringssoftwaren kan du udføre følgende Wi-Fi nulstillingsprocedure for at slette de trådløse netværksindstillinger fra 552-00001.

Tænd for strømmen.

Hvis den blå LED pulserer, kan du ikke starte en nulstillingsprocedure. Vent, indtil den trådløse smart hub har fuldført opstarts- eller opdateringsprocessen.

Trin

Programmering

Varighed

LED-programmering

1

Tryk på betjeningstrykket på smart hubben.

Den blå LED vil lyse konstant. Når der er trykket i 10 sekunder, slukker den blå LED kort og tænder igen i 4 sekunder som en bekræftelse på nulstillingen. Du kan slippe trykket

2

Den røde LED blinker. Nulstillingen af Wi-Fi er lykkedes
Vigtigt: Hvis en grøn LED lyser konstant efter Wi-Fi nulstillingen, er smart hubben stadig forbundet til dit hjemmenetværk via et UTP-kabel

Fejlfinding

Problem

Løsning

Smart hubben er ikke forbundet til dit hjemmenetværk og har ingen internetforbindelse. Den røde LED blinker.

  1. Kontroller, om dit hjemmenetværk fungerer korrekt og har internetadgang.

  2. Konfigurer smart hubbens netværksforbindelse igen (se Installation fra trin 2)

    • Hvis du bruger et UTP-kabel til opsætning af dit netværk: tilslut smart hubben med et UTP-kabel.

    • Hvis du bruger en Wi-Fi forbindelse: Konfigurer netværksindstillingerne igen. Hvis du ikke kan få adgang til netværkskonfigurationsportalen: Nulstil Wi-Fi forbindelsen (se Wi-Fi nulstilling).

Smart hubben er forbundet til dit hjemmenetværk men har ingen internetforbindelse.

Kontroller dit hjemmenetværks internetforbindelse. Du kan anvende din smart hub i dit hjemmenetværk uden en internetforbindelse.

Jeg vil forbinde smart hubben med et andet netværk. Den røde LED blinker ikke.

Konfigurer smart hubbens netværksforbindelse igen:

  • Hvis du bruger et UTP-kabel til opsætning af dit netværk: tilslut smart hubben med et UTP-kabel (se Installation trin 2).

  • Hvis du bruger en Wi-Fi forbindelse (gælder kun 552-00001): Konfigurer netværksindstillingerne igen (se Installation, fra trin 3). Hvis du ikke kan få adgang til netværkskonfigurationsportalen: Nulstil Wi-Fi forbindelsen (se Wi-Fi nulstilling)

Smart hubben 552-00001 er forbundet til et Wi-Fi netværk, hvis SSID blev indstillet til "skjult", efter at den var blevet forbundet til smart hubben. Smart hubben genopretter ikke forbindelse til det skjulte SSID.

Gør SSID synligt igen. Smart hubben bør automatisk genoprette forbindelse til Wi-Fi-netværket efter nogle få minutter. Hvis dette ikke er tilfældet, skal du genstarte eller slukke for smart hubben og kontrollere, om den opretter forbindelse igen (se LED-programmering for smart hubben).

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.