Scanner et interpréter les résultats
Point de départ
Vous avez installé et ouvert l'outil Powerline sur un PC connecté au réseau.
L'ensemble du système de contrôle d'accès à 2 fils est installé et sous tension.
Attendre au moins 5 minutes après la mise sous tension du système de contrôle d'accès à 2 fils, afin que le processus de démarrage de tous les appareils soit complètement terminé.
Procédure
Cliquez sur Scan network interfaces. Le processus de scan peut prendre jusqu'à 120 secondes. Pendant ce temps, l'outil ne répond pas.
L'outil affiche une liste des appareils Niko connectés au réseau. La capture d'écran ci-dessous est un exemple ; vos résultats peuvent être différents. Voir interprétation des résultats.
Cliquez sur Scan all channels.
L'outil affichera une liste de tous les appareils à courant porteur de votre habitation, triés par canal de courant porteur. La capture d'écran ci-dessous est un exemple ; vos résultats peuvent être différents. Voir interprétation des résultats.
Pour réinitialiser la liste des appareils à courant porteur détectés, vous devez fermer et rouvrir l'outil Powerline.
Interprétation des résultats
Situation | Signification | Comment résoudre ? |
|---|---|---|
Un appareil est détecté sur un canal à courant porteur mais pas sur le réseau. | L'appareil n'est pas connecté au réseau | |
Un appareil est détecté sur le réseau mais pas sur un canal à courant porteur | C'est correct, l'appareil est un appareil Niko, mais il n'est pas impliqué dans le système de contrôle d'accès IP à 2 fils | - |
Un appareil n'est pas détecté, alors qu'il devrait être impliqué dans le système de contrôle d'accès IP à 2 fils Niko | Cet appareil n'est pas installé correctement | Vérifier le câblage de l'appareil et répéter la procédure de scan |
Les appareils Niko se trouvent sur plusieurs canaux | Les appareils ne peuvent pas fonctionner correctement ; vous avez identifié la cause des problèmes | Déplacer les appareils vers le canal ou Réinitialiser les appareils sur le canal 0 |
Les appareils Niko sont sur le même canal que les appareils à courant porteur d'autres fournisseurs | Les appareils ne peuvent pas fonctionner correctement en raison d'interférences ; vous avez identifié la cause des problèmes | |
Tous les appareils Niko sont sur le même canal ; aucun appareil à courant porteur interférent d'autres fournisseurs ne se trouvent sur ce canal. | Les appareils Niko se trouvent sur le canal idéal ; vous pouvez fermer l'outil Powerline. | Si votre système de contrôle d'accès ne fonctionne toujours pas correctement même après la réinitialisation et la mise à niveau, veuillez contacter le service clients Niko. |