Point de départ
Vous avez installé et ouvert l'outil Powerline sur un PC connecté au réseau.
L'ensemble du système de contrôle d'accès à 2 fils est installé et sous tension.
Attendre au moins 5 minutes après la mise sous tension du système de contrôle d'accès à 2 fils, afin que le processus de démarrage de tous les appareils soit complètement terminé.
Procédure
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Cliquez sur Scan network interfaces. Le processus de scan peut prendre jusqu'à 120 secondes. Pendant ce temps, l'outil ne répond pas.
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L'outil affiche une liste des appareils Niko connectés au réseau. La capture d'écran ci-dessous est un exemple ; vos résultats peuvent être différents. Voir interprétation des résultats.
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Cliquez sur Scan all channels.
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L'outil affichera une liste de tous les appareils à courant porteur de votre habitation, triés par canal de courant porteur. La capture d'écran ci-dessous est un exemple ; vos résultats peuvent être différents. Voir interprétation des résultats.
Pour réinitialiser la liste des appareils à courant porteur détectés, vous devez fermer et rouvrir l'outil Powerline.
Interprétation des résultats
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Situation |
Signification |
Comment résoudre ? |
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Un appareil est détecté sur un canal à courant porteur mais pas sur le réseau. |
L'appareil n'est pas connecté au réseau |
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Un appareil est détecté sur le réseau mais pas sur un canal à courant porteur |
C'est correct, l'appareil est un appareil Niko, mais il n'est pas impliqué dans le système de contrôle d'accès IP à 2 fils |
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Un appareil n'est pas détecté, alors qu'il devrait être impliqué dans le système de contrôle d'accès IP à 2 fils Niko |
Cet appareil n'est pas installé correctement |
Vérifier le câblage de l'appareil et répéter la procédure de scan |
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Les appareils Niko se trouvent sur plusieurs canaux |
Les appareils ne peuvent pas fonctionner correctement ; vous avez identifié la cause des problèmes |
Déplacer les appareils vers le canal ou Réinitialiser les appareils sur le canal 0 |
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Les appareils Niko sont sur le même canal que les appareils à courant porteur d'autres fournisseurs |
Les appareils ne peuvent pas fonctionner correctement en raison d'interférences ; vous avez identifié la cause des problèmes |
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Tous les appareils Niko sont sur le même canal ; aucun appareil à courant porteur interférent d'autres fournisseurs ne se trouvent sur ce canal. |
Les appareils Niko se trouvent sur le canal idéal ; vous pouvez fermer l'outil Powerline. |
Si votre système de contrôle d'accès ne fonctionne toujours pas correctement même après la réinitialisation et la mise à niveau, veuillez contacter le service clients Niko. |