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Maintenance et résolutions des problèmes du Digital black, 230 V

Redémarrer

Les réglages de votre Digital black seront conservés.

Message d’erreur « Réseau introuvable »

Le Digital black affiche le message « Réseau introuvable » lorsque la connexion sans fil à votre réseau domestique est interrompue.

Pendant une déconnexion, vous pouvez toujours commander le commutateur local. Glissez simplement l'écran Erreur pour accéder à l'écran Commutation

.

Le Digital black se reconnecte automatiquement au réseau sans fil lorsqu’il se trouve à nouveau dans sa portée ; il reprend alors son fonctionnement normal.

Si le message persiste plus longtemps sans aucune raison connue, essayez de procéder de la façon suivante :

  • Utilisez votre appareil mobile pour vérifier la puissance du signal du réseau sans fil à l’endroit de votre Digital black.

  • Vérifiez la puissance du signal sur le Digital black (voir ci-dessous).

  • Vérifiez si d’autres connexions au réseau fonctionnent (par ex. votre imprimante sans fil).

  • Vérifiez si le hub intelligent sans fil  ou l’unité de contrôle connectée sont toujours connectés à votre réseau.

  • Vérifiez si l’appli Niko Home fonctionne correctement.

  • Redémarrez le Digital black (voir ci-dessus).

Si aucune des actions ci-dessus ne résout le problème, procédez de la manière suivante :

  1. Tapez sur « Scannez à nouveau le code QR » sur l’écran.

  2. Ouvrez l’appli Niko Home et supprimez le Digital black de la liste. Le Digital black défaillant apparaît en grisé.

  3. Reconnectez le Digital black à votre réseau Niko Home Control.

 Version du logiciel Digital black, informations sur le réseau et puissance du signal

Tapez trois fois sur le pixel en haut à droite de la zone d’affichage visible pour afficher l’écran d’information sur le Digital black.


Vous trouverez la puissance du signal en bas de l’écran (-xx dBm) :

  • > -50 dBm : excellente puissance de signal

  • -50 à -60 dBm : bonne puissance de signal

  • -60 à -70 dBm : puissance de signal correcte

  • < -70 dBm : faible puissance de signal

Consultez Réseau WiFi pour plus d'informations.

Remplacer un Digital black défaillant

  1. Retirez le Digital black défaillant et installez-en un nouveau.

  2. Intégrez le nouveau Digital black dans votre installation Niko Home Control.

Échec de l’intégration du Digital black

Si vous ne parvenez pas à intégrer votre Digital black, consultez la page Réseau Wifi ou la page Connecter le Digital black, 230 V à votre installation Niko Home Control.

Vous pouvez regarder le tutoriel ici:

https://www.youtube-nocookie.com/embed/mQoy8YNzsnQ



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