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Wartung und Fehlerbehebung beim Digital Black, 24 V

Neustart

Die Einstellungen Ihres Digital black bleiben erhalten.

Fehlermeldung „Netzwerk nicht gefunden“

Der Digital black zeigt die Meldung „Netzwerk nicht gefunden“ an, wenn die drahtlose Verbindung zu Ihrem Heimnetzwerk unterbrochen wird. Der Digital black verbindet sich automatisch wieder mit dem drahtlosen Netzwerk, wenn es wieder in Reichweite ist und nimmt den normalen Betrieb wieder auf.

Wenn die Meldung über einen längeren Zeitraum ohne erkennbaren Grund bestehen bleibt, versuchen Sie Folgendes:

  • Verwenden Sie Ihr Mobilgerät, um die Signalstärke des drahtlosen Netzwerks am Standort Ihres Digital black zu überprüfen.
  • Überprüfen Sie die Signalstärke am Digital black (siehe unten).
  • Prüfen Sie, ob andere Netzwerkverbindungen funktionieren (z. B. Ihr drahtloser Drucker).
  • Überprüfen Sie, ob der drahtlose Smart Hub oder der connected Controller noch mit Ihrem Netzwerk verbunden sind.
  • Prüfen Sie, ob die Niko Home-App richtig funktioniert.
  • Starten Sie den Digital black neu (siehe oben).

Lässt sich das Problem mit keiner dieser Methoden lösen, verfahren Sie wie folgt:

  1. Tippen Sie auf „QR-Code erneut scannen“ auf dem Display.
  2. Öffnen Sie die Niko Home-App und löschen Sie den Digital black aus der Liste. Der fehlerhafte Digital black erscheint ausgegraut.
  3. Verbinden Sie den Digital black wieder mit Ihrem Niko Home Control-Netzwerk.

Digital black Softwareversion, Netzwerkinformationen und Signalstärke

Tippen Sie dreimal auf das obere rechte Pixel des sichtbaren Anzeigebereichs, um den Digital black-Informationsbildschirm anzuzeigen.

Sie finden die Signalstärke unten auf dem Bildschirm (-xx dBm):

  • > -50 dBm: hervorragende Signalstärke
  • -50 bis -60 dBm: gute Signalstärke
  • -60 bis -70 dBm: ausreichende Signalstärke
  • < -70 dBm: schwache Signalstärke

Weitere Informationen finden Sie unter WLAN-Netzwerk.

Austauschen eines fehlerhaften Digital black

  1. Entfernen Sie den fehlerhaften Digital black und installieren Sie einen neuen.
  2. Lernen Sie den neuen Digital black in Ihrer Niko Home Control-Installation an.

Anlernen des Digital black schlägt fehl

Wenn es Ihnen nicht gelingt, Ihren Digital black anzulernen, sehen Sie auf der Seite WLAN oder der Seite Anschließen des Digital black 24 V an Ihre Niko Home Control-Installation nach.


Sie können sich das Tutorial hier ansehen:



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