Maintenance et résolution des problèmes du hub intelligent

1

Appuyez sur le bouton de commande du hub intelligent

Après une pression de 2 secondes, la LED bleue s'allume en continu. Vous pouvez relâcher le bouton

2

Appuyez sur le bouton de commande du hub intelligent

La LED bleue clignote (une fois par seconde). Après avoir appuyé pendant 2 secondes, vous pouvez relâcher le bouton.

3

Dans les 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton de commande du hub intelligent.

La LED bleue clignote (une fois par seconde).

Après une pression de 10 secondes, la LED bleue s'allume en continu pendant 4 secondes. Vous pouvez relâcher le bouton

4

La LED bleue est allumée. La réinitialisation aux paramètres d'usine a été effectuée avec succès et votre hub intelligent redémarre.

1

Appuyez sur le bouton de commande du hub intelligent

La LED bleue s'allumera en continu. Après une pression de 10 secondes, la LED bleue s'éteint brièvement puis s'allume à nouveau pendant 4 secondes pour confirmer la réinitialisation. Vous pouvez relâcher le bouton

2

La LED rouge clignote. La réinitialisation du Wi-Fi a été effectuée avec succès
Important : si une LED verte est allumée en permanence après la réinitialisation du Wi-Fi, le hub intelligent est toujours connecté à votre réseau domestique via un câble UTP.

Le hub intelligent n'est pas connecté à votre réseau domestique et n'a pas de connexion Internet. La LED rouge clignote.

1. Vérifiez si votre réseau domestique fonctionne correctement et dispose d'un accès Internet

2. Reconfigurez la connexion réseau du hub intelligent (voir Installation, à partir de l'étape 2).

   • Si vous utilisez un câble UTP pour configurer le réseau : connectez le hub intelligent à l'aide d'un câble UTP.

   • Si vous utilisez une connexion Wi-Fi : reconfigurez les paramètres réseau. Si vous ne pouvez pas accéder au portail de configuration réseau : réinitialisez la connexion Wi-Fi (voir Réinitialisation Wi-Fi).

Le hub intelligent est connecté à votre réseau domestique mais n'a pas de connexion Internet.

Vérifiez la connexion Internet de votre réseau domestique. Vous pouvez utiliser votre smart hub dans votre réseau domestique sans connexion Internet.

Je souhaite connecter le hub intelligent à un autre réseau. La LED rouge ne clignote pas.

Configurez la connexion réseau du hub intelligent :

• Si vous utilisez un câble UTP pour configurer le réseau : connectez le hub intelligent à l'aide d'un câble UTP (voir Installation, étape 2).

• Si vous utilisez une connexion Wi-Fi (pour 552-00001) : reconfigurez les paramètres réseau (voir Installation, à partir de l'étape 2). Si vous ne pouvez pas accéder au portail de configuration réseau : réinitialisez la connexion Wi-Fi (voir Réinitialisation Wi-Fi).

Le hub intelligent 552-00001 est connecté à un réseau Wi-Fi dont le SSID a été réglé sur « hidden » après la connexion initiale avec le hub intelligent. Le hub intelligent ne se reconnectera pas au SSID masqué.

Veuillez rendre le SSID visible à nouveau. Le hub intelligent devrait automatiquement se reconnecter au réseau WiFi après quelques minutes. Si ce n'est pas le cas, redémarrez ou éteignez/allumez le hub intelligent et vérifiez ensuite l'état de la connexion (voir Comportement de la LED du hub intelligent).