Fehlerbehebung
|
Problem |
Mögliche Ursache |
Vorgeschlagene Lösung |
|---|---|---|
|
LED ist aus |
Ihre Niko Home Control-Installation oder der connected Controller wird nicht mit Strom versorgt |
Strom einschalten |
|
Die drahtlose Bridge ist vom connected Controller getrennt |
Verbinden Sie die drahtlose Bridge wieder mit Ihrem connected Controller. Siehe § Installation > Schritt 3 |
|
|
Die drahtlose Bridget ist defekt |
Überprüfen Sie den Status der drahtlosen Bridge auf der Diagnoseseite (*). |
|
|
Die Energiedaten fehlen ganz/teilweise in Ihrer Niko Home Control-Installation. |
Der P1-Anschluss am digitalen Zähler ist nicht aktiviert. |
Wenden Sie sich an Ihren Energieversorger, um den P1-Anschluss zu aktivieren. |
|
Das RJ12-Kabel ist nicht (richtig) angeschlossen. |
Schließen Sie nur das RJ12-Kabel von Niko (im Lieferumfang enthalten) an und befolgen Sie die abgebildeten Installationsrichtlinien. |
|
|
Das RJ12-Kabel nimmt externe Störungen auf. |
Verwenden Sie nur das im Lieferumfang enthaltene Niko RJ12-Kabel. |
|
|
Halten Sie das Kabel von Störquellen wie Motoren, Pumpen, Strom- umformern usw. fern. |
||
|
Die Verbindung mit Zigbee®-Geräten in meinem Haus geht (manchmal) verloren. |
Das USB-Kabel nimmt externe Störungen auf.
|
Wickeln Sie das überschüssige Kabel auf. |
|
Halten Sie das Kabel von Geräten fern, die Störungen erzeugen, wie z. B. Motoren, Pumpen, Stromwandler usw. |
||
|
Die Schnittstelle der drahtlosen Bridge wird durch HF-Interferenzen gestört. |
Überprüfen Sie den Status der drahtlosen Bridge auf der Diagnoseseite (*). Entfernen Sie mögliche HF-Störquellen wie WLAN, Bluetooth®-Geräte und Stromwandler usw. |
|
|
Ihre Einrichtung wurde verändert (Objekte wurden verschoben, hinzugefügt usw.), wodurch das Funksignal blockiert wird. |
Stellen Sie Ihre Möbel wieder auf, wie gehabt. Installieren Sie keine Objekte mit großen Wassermengen (z. B. Aquarien), die sich in direkter Linie zwischen zwei drahtlosen Geräten befinden. |