Vedligeholdelse og fejlfinding af smart lysdæmperen, Zigbee®
Nulstillingsfunktion
Hvis du nulstiller smart lysdæmperen, sker følgende:
- Al data slettes. Du skal linke en ny adresse til enheden via Niko Home Control-programmeringssoftwaren eller Niko Home-appen
- Lysdæmperen fjernes fra din Niko Home Control-installation
- Tænd og sluk den indbyggede kontakt (standardstatus)
|
|
|
|
|
NULSTILLING AF ZIGBEE® NETVÆRKET
Fra Niko Home Control 2.16 udgivelsen kan en Zigbee® netværksnulstilling iværksættes af programmeringssoftwaren via diagnostiksiden: Diagnostiksiden > Netværksindstillinger > Nulstil Zigbee netværk.
Kun aktive Zigbee® enheder vil modtage nulstillingsbeskederne og slette netværkets interne konfigurationsdata. Disse enheder kan genbruges i et andet Zigbee® netværk uden at skulle nulstilles manuelt.
Aktive enheder er for eksempel 230 V enheder, der altid ’lytter’ til Zigbee® netværket. Zigbee® enheder er kun aktive, når de er i brug og 90 sekunder derefter.
Zigbee® betjeningerne vil ikke modtage besked om systemnulstilling, hvis de ikke er aktive. Det anbefales at nulstille Zigbee® enhederne manuelt (Se Fabriksnulstilling), før de anvendes i et andet Zigbee® netværk.
Zigbee® netværkets nulstillingsfunktion rydder hele Zigbee® netværket, inklusiv netværkskanalen og netværks-id for aktive Zigbee® enheder.
Opdatering af lysdæmperen
Når en opdatering er tilgængelig, får du besked herom i den seneste version af Niko Home Control-programmeringssoftwaren eller Niko Home appen. En OTA-opdatering angives ikke via feedback-LED'erne. Kun hvis forbindelsen til smart hubben eller den trådløse bridge afbrydes under OTA-anmodningen, blinker en rød LED kortvarigt.
Alle Zigbee®-enheder opdateres automatisk en efter en. Opdateringen af Zigbee®-enheder begynder maks. 6 timer efter smart hubben eller controlleren er opdateret.
Når en opdatering mislykkes, får du besked i Niko Home Control-programmeringssoftwaren eller Niko Home-appen. Zigbee®-enhederne forbliver kompatible med den forrige installerede softwareversion.
Udskiftning af lysdæmperen
Sluk for strømmen
- Fjern den defekte smart lysdæmper og installer en ny. Se Installation.
- Åbn Niko Home-appen
Fjern/slet den defekte Zigbee®-enhed via menuen(≡) > Indstillinger > Enheder
Fra Niko Home Control 2.16 versionen er det muligt at fjerne en individuel Zigbee® enhed via diagnostiksiden i Niko Home Control programmeringssoftwaren (Diagnostiksiden > Zigbee® enheder > Fjern).- Tilføj den nye Zigbee®-enhed via den samme menu
- Tilføj den nye Zigbee®-enhed under de ønskede programmeringer.
- Dan par mellem smart lysdæmperen og Niko Home Control-installationen (se Smart brug af smart lysdæmper, Zigbee® > Introduktion):
- Via Niko Home Control-programmeringssoftwaren
- Via Niko Home-appen
Adressen på den defekte smart lysdæmper tilsidesættes automatisk, når den nye adresseres.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad sker der med smart lysdæmperen, når jeg udskifter eller nulstiller min trådløse smart hub?
Den trådløse smart hub er masteren i Niko Home Control-installationenen. Den skal derfor genadressere Zigbee®-enhederne i tilfælde af nulstilling eller udskiftning.
Det er nogle gange muligt at hente netværksindstillinger fra den defekte smart hub. Kontakt Nikos kundeservice for at kontrollere, at de tidligere indstillinger kan genoprettes.
Gør som følger:
- Ved brug af Niko Home Control-programmeringssoftwaren: Adresser samtlige Zigbee®-enheder en efter en under fanen Addressering. (Se Smart brug af smart lysdæmperen, Zigbee® > Introduktion.)
- Ved brug af Niko Home-appen: forbind alle smart lysdæmpere en efter en via menuen (≡) > Indstillinger > Enheder > Smart lysdæmpere.(Se Smart brug af smart lysdæmperen, Zigbee® > Introduktion.)
- Tilføj hver Zigbee®-enhed til den ønskede programmering via samme menu for at tilslutte en ny trådløs smart hub.
Hvad sker der med smart lysdæmperen, når jeg udskifter eller nulstiller min trådløse bridge?
Smart lysdæmperen kan ikke finde det netværk, den tidligere blev føjet til. Den røde LED blinker, og den returnerer til sin standardprogrammering (kontaktstyrer det lokale relæ).
Udfør en fabriksnulstilling for at (gen)forbinde smart lysdæmperen til den trådløse bridge. Se (v2.20-da) Vedligeholdelse og fejlfinding af smart lysdæmperen, Zigbee®#Reset mode.
Fejlfinding
Problem | Årsag | Programmering |
|---|---|---|
Jeg ønsker at anvende smart lysdæmperen, men jeg har endnu ingen smart hub eller trådløs bridge at forbinde den med | Alle smart 230 V enheder til Niko Home Control kan anvendes i stand-alone funktion, indtil de bliver forbundet med en smart hub eller trådløs bridge. I denne funktion tænder/slukker eller dæmper de kun deres egne kontakter. Hvis tryk-udvidelser er forbundet med smart lysdæmperen kan de også anvendes i stand-alone funktion | Forbind dæmperkontakten til det belysningskredsløb du vil betjene i stand-alone funktion |
Min smart hub eller trådløse bridge fungerer ikke længere | Se manualerne til den trådløse smart hub (552-00001) eller den trådløse bridge (550-00640) for yderligere oplysninger om den mulige årsag | Hvis strømmen til smart hubben eller den trådløse bridge slukkes, vil alle de forbundne 230 V enheder fortsætte med at fungere i stand-alone funktion. De vil kun tænde/slukke eller dæmpe deres egne kontakter |
Smart lysdæmperen kan ikke findes i Niko Home-appen eller programmeringssoftwaren, eller den kan ikke parres i netværket | Strømforsyningen er afbrudt | Tænd for strømforsyningen |
Afstanden mellem smart lysdæmperen og smart hubben eller den trådløse bridge er for kort | Sørg for, at der er en afstand på mindst 2 meter mellem Zigbee®-enheden og smart hubben eller den trådløse bridge til Niko Home Control. | |
Smart lysdæmperen og smart hubben, den trådløse bridge eller anden smart enhed er placeret for langt fra hinanden | Sørg for, at der er en afstand på maksimalt 10 meter mellem enheden og smart hub, trådløs bridge eller en efterfølgende smart Zigbee® 230 V enhed. For at øge rækkevidden kan du f.eks. tilføje en ekstra 230 V-drevet Zigbee®-enhed til netværket | |
Der er ingen forbindelse mellem Niko Home appen eller laptop/pc og smart hubben eller den trådløse bridge | Kontroller forbindelsen til smart hubben eller den trådløse bridge. Se de respektive produktmanualer for at løse problemet | |
Anden årsag; alle ovenstående årsager og tilsvarende programmeringer er afprøvet, men løste ikke problemet | Indtast MAC-adressen og installationskoden manuelt. Kontakt Nikos kundeservice, hvis problemet fortsætter, efter du har uploadet konfigurationen. | |
Belastning tændes ikke | Gruppeafbryderen (MCB) i belysningskredsløbet er deaktiveret eller der er en kortslutning | Kontroller, om lampen overholder belastningsspecifikationerne i manualen |
Afbryderen bruges i en overgangsperiode, hvor RF-forbindelsen til smart hubben eller den tilsluttede bridge er gået tabt | Efter overgangsperioden skal feedback LED'en blinke rødt, og enheden kan bruges i stand-alone-tilstand | |
Minimalt dæmpningsniveau er indstillet for lavt | Øg det minimale dæmpningsniveau eller brug en profil med boostfunktion (LED 3, LED 7 eller LED 8). | |
Der er ingen indgangsspænding | Kontroller indgangsspændingen, tilslutningsklemmer og kabler, belysningskilde og lysdæmper og udskift om nødvendigt | |
Lampen er defekt | ||
Dæmperen er defekt | ||
Dæmperen slukker pludseligt | Beskyttelsen mod termisk overbelastning (temperaturen er for høj) eller kortslutningen er blevet aktiveret. | Kontroller om lampen kan dæmpes. Det vises på emballagen med følgende symbol:
|
Kontroller om belastningen er for høj. Husk at tage højde for den reaktive effekt fra jernkerne-transformere. LED-lamper, der genererer strømspidser, kan også få lysdæmperen til at slukke, selvom den maksimale dæmpningseffekt ikke er nået | ||
Temperaturen i europadåsen bør ikke overstige 35 °C. Sænk belastningen, der er forbundet til lysdæmperen | ||
Kontroller, om der bruges blandede belastninger. Sørg for, at der kun er en type lampebelastning i belysningskredsløbet | ||
Dæmpningsprofilen er ikke korrekt |
lamper med elektronisk transformer, skal du vælge lampeprofil LED 5 | |
Lampen flimrer | Lampen kan ikke dæmpes. | Kontroller om lampen kan dæmpes. Det vises på emballagen med følgende symbol:
|
Minimalt dæmpningsniveau er indstillet for lavt | Øg det minimale dæmpningsniveau eller brug en profil med boostfunktion (LED 3, LED 7 eller LED 8) | |
2-leder dæmperen får ikke nok strøm fra lampen | Monter en eller flere LED-kompensatorer (310-05001) over lampen mellem tændledningen og nullederen | |
Dæmpningsprofilen er ikke korrekt | Vælg en anden profil og juster det minimale dæmperniveau | |
Der er en Power Line Communications (PLC) interferens | Se ofte stillede spørgsmål om dæmpning på www.niko.eu/faq | |
Lampen har en kapacitiv elektrisk profil og genererer høje strømspidser | Reducer antallet af lamper i belysningskredsløbet eller udskift lamperne, hvis de andre programmeringer, der er nævnt herover, ikke løser problemet med lampens flimren | |
Dæmperen er defekt | Udskift dæmperen | |
Lampen slukker ikke helt og viser en efterglød | Lækstrømme kan få lamper med lav effekt til at forblive tændte (efterglød), når det elektriske kredsløb er afbrudt. Lange kabler kan opbygge lækstrømme på grund af kapacitive effekter | Monter en anden lampe med højere elektrisk belastning eller monter en LED-kompensator (310-05001) over lampen mellem tændledningen og nullederen |
Lampen brummer/laver en hørbar lyd | Lampen er af dårlig kvalitet | Vælg dæmperprofil LED 4, LED 5 eller LED 7. Når LED-lampen blinker, er det en indikation på en kapacitiv elektrisk programmering. I det tilfælde anbefaler vi at montere en anden lampe |
Når jeg anvender trykket MIN DIM LEVEL, kan jeg ikke tænde lampen | Det minimale dæmperniveau er under lampens effektniveau | Vælg en dæmperprofil med boostfunktion: LED 3, LED 7 eller LED 8 |
